卫浴行业发展历程虽然不久，但是到目前为止整个市场也渐渐的从稚嫩走向了成熟，消费者更加理性，企业更加注重技术，行业规范也更加完善。然而，每个时代都有它们的特点，卫浴企业如何抓住这些特点，融入到自己的市场政策中去，使其武装企业，抢占市场制高点。

卫浴行业发展由“闭门造车”到关注市场意见

在陶瓷卫浴行业野蛮生长，迅猛发展的时期，产品研发只是着眼于产品本身，注重从工艺角度发力，典型特征是“厂家生产什么，经销商卖什么”，所谓的产品研发“闭门造车”的时期;后来，卫浴行业逐渐开始关注市场意见，从全国终端及公司一线销售或市场人员收集的市场信息与国内外展会信息，结合品牌本身和产品设计师的创意进行研发，这已经逐渐成为目前陶瓷企业开发新产品的运作常态。最后，尤其近年来，陶瓷企业开始深耕设计师渠道，跨界合作，产品研发的趋势开始导向注重把终端应用者如设计师以及消费者、经销商等人的意见融入产品开发中。

结合消费者需求，技术革新才更有力道

如今，尽管技术不断革新，但在市场经济条件下，大多数厂家却陷入了跟风模仿，而不进行新品研发的怪圈。3D喷墨打印技术的成熟，更是让同质化、价格战成为行业内头痛的话题。呼和浩特的简一代理商郝俊峰，每天都得耐心地帮助顾客解释同质化的大理石瓷砖品牌价格高的原因。他在电话中，向记者表示，“我现在最期待地就是2015年的新品上市，一个是新品有很好的市场空白期;一个是通体技术，其他人模仿不了”。可以说，靠技术抢占市场最高点，一直是陶企把握优势主动权的关键手段。

世界企业经典案例告诉我们，工艺技术是关键。但是仅靠工艺技术，企业仍有可能会一败涂地。手机行业中，苹果之所以能够打败诺基亚，技术层面的原因并不是关键，甚至有资料显示诺基亚的技术专利数目要远远超过苹果手机。苹果手机能够取得成功的关键因素之一就是关注消费者的需求，通过人性化的服务设计，用体验营销撬动了格局转变的支点。